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年末年始のGo To トラベル事業の取扱いにつきまして

平素より土湯別邸 里の湯をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、年末年始の2020年12月28日(月曜日)から2021年1月11日(月曜日)の期間におきまして
GoToトラベル事業の一時停止の発表がありました。(2020年12月15日時点)

上記期間中にご予約をいただいていたお客様および、上記期間中のご予約をご検討されていたお客様は
以下の内容につきましてご確認くださいませ。

【GoToトラベル事務局 ウェブサイトより】

Ⅰ.4都市の旅行の取扱いについて

<4都市(札幌市・大阪市・名古屋市・東京都)に居住する方の旅行>

(1)新規予約・既存予約の取扱い
新規予約・既存予約を問わず、12月27日(日)まで、本事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。
ただし、東京都については、12月18日(金)から12月27日(日)までの間といたします。

(2)キャンセルの取扱い
12月27日(日)までに開始する旅行の既存予約(12月14日(月)24時時点の予約とします。)について、12月24日(木)まで、無料でキャンセル可能とします。

Ⅱ.年末年始における全国的な旅行の取扱いについて

(1)新規・既存予約の取扱い
新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。
※なお、12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。

(2)キャンセルの取扱い
(1)の既に予約済の本事業を利用した旅行について、本日(12月14日(月))20時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

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今後も新型コロナウイルス感染拡大防止に務め、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

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